通过 KBAnywhere 轻松获取知识
KBAnywhere 是一个免费的 Chrome 扩展,旨在通过在浏览网页时提供无缝访问知识库来提高生产力。它与流行的平台如 Zendesk、HelpCenter.io 和 HelpScout 集成,使用户能够高效地参考帮助文章,而不会打断他们的工作流程。这个工具对于需要快速获取信息的客户支持专业人员特别有益。
主要功能包括通用知识访问,使用户能够轻松从任何网页检索信息,以及无缝插入帮助文章链接的能力。此外,“Ask AI”功能利用 OpenAI 根据知识库内容提供即时答案。用户可以收藏重要文章并在多个来源之间切换,使 KBAnywhere 成为高效管理知识的多功能工具。